Sau hành trình tranh tài sôi nổi, gay cấn và đầy cảm xúc, hội thi “Lễ tân khách sạn 2025” do Khoa Du lịch, Trường Đại học Đông Á tổ chức đã chính thức khép lại với những kết quả vô cùng ấn tượng. Đặc biệt, nhóm các bạn sinh viên năm ba ngành Ngôn ngữ Anh, hiện đang theo học Module Nghiệp vụ Lễ tân, đã có màn thể hiện vô cùng xuất sắc xuyên suốt các vòng thi. Không chỉ tích cực tham gia, các bạn còn để lại dấu ấn nhờ vận dụng tốt những kiến thức, kĩ năng và chuyên môn được đúc kết thông qua Module lễ tân trong chương trình đào tạo của ngành Ngôn ngữ Anh, mang đến những kết quả hoàn toàn xứng đáng khi cạnh tranh với nhóm sinh viên ưu tú khác của khoa du lịch, ngành Quản trị Khách sạn. Kết quả chung cuộc, các bạn đã vinh dự giành được nhiều giải thưởng, khẳng định năng lực vượt trội bên cạnh các thí sinh đến từ ngành Quản trị Khách sạn.
Với mục đích tạo ra môi trường để sinh viên thể hiện năng lực nghiệp vụ lễ tân, hội thi “Lễ tân khách sạn 2025” không chỉ tăng cường kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và tác phong chuyên nghiệp mà còn là nơi kết nối, giao lưu và học hỏi giữa các sinh viên. Với sự góp mặt của các sinh viên ngành Quản trị Khách sạn và Ngôn ngữ Anh, hội thi đã kết thúc sau vòng chung kết diễn ra vào tháng 5 vừa qua. Được biết tại vòng sơ khảo bắt đầu từ ngày 22/5/2025, các thí sinh đã tham gia bốc thăm và trực tiếp dự thi các nội dung xoay quanh nghiệp vụ lễ tân như: quy trình check-in/check-out, kỹ năng đặt phòng và xử lý tình huống phát sinh trong môi trường khách sạn. Điếm số của các phần thi được đánh giá dựa trên các tiêu chí: Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, tác phong chuyên nghiệp và khả năng giao tiếp tiếng Anh. Theo đó, 10 thí sinh/nhóm có số điểm cao nhất đã được chọn vào vòng chung kết (gồm 10 thí sinh, chia thành 5 đội thi). Ở vòng chung kết diễn ra vào ngày 26/5/2025, cuộc tranh tài diễn ra sôi nổi qua 2 phần thi: Phần 1 – Xử lý tình huống bằng tiếng Việt: Các đội bốc thăm và thực hiện tình huống giả định liên quan đến nghiệp vụ lễ tân, thể hiện sự phối hợp ăn ý và kỹ năng giải quyết vấn đề thực tế. Phần 2 – Trả lời câu hỏi tiếng Anh: Các đội lần lượt trả lời câu hỏi chuyên môn do Ban giám khảo đưa ra, thể hiện khả năng phản xạ và kiến thức chuyên ngành bằng ngoại ngữ.
Xuyên suốt hành trình tranh tranh tài, sinh viên năm ba ngành Ngôn ngữ Anh đã thể hiện phong độ vững vàng, sự am hiểu về lĩnh vực chuyên môn. Vì vậy các bạn đã trở nên nổi bật với những phần thi xuất sắc. Sự tự tin và khả năng giao tiếp tiếng Anh linh hoạt đã giúp các bạn ghi dấu ấn mạnh mẽ trước Ban giám khảo và khán giả. Sau đây, xin được vinh dự gửi lời chúc mừng nồng nhiệt đến các gương mặt sinh viên năm ba tiêu biểu, đã xuất sắc thể hiện kỹ năng và bản lĩnh nghề nghiệp:
Giải Á quân: Bạn Trần Nguyễn Anh Thư (EL22D) – thuộc team TOTORO
Giải Quý quân: Bạn Ngô Xuân Ân Đức và Bạn Nguyễn Thị Minh Ngọc (EL22D) - Team NOVA
Giải Lễ tân tài năng: Bạn Hồ Thị Linh Thuỷ và Bạn Nguyễn Thanh Quỳnh (EL22D) - Team Friends
Thành tích này là minh chứng cho sự nỗ lực học tập, rèn luyện không ngừng nghỉ của các bạn, đồng thời khẳng định chất lượng đào tạo thực tế, gắn liền doanh nghiệp của ngành Quản trị Khách sạn và Ngôn ngữ Anh – Trường Đại học Đông Á. Trong đó, đặc biệt nhấn mạnh đến ưu điểm của chương trình đào tạo ngành Ngôn ngữ Anh tại Trường Đại học Đông Á. Module Nghiệp vụ Lễ tân của ngành giúp cho sinh viên không chỉ được học lý thuyết mà còn thường xuyên thực hành tình huống, mô phỏng lễ tân, tiếp xúc với các chuyên gia khách sạn – du lịch. Được thiết kế như một cầu nối giữa kiến thức ngôn ngữ và môi trường làm việc thực tế, Module nghiệp vụ của chuyên ngành Ngôn ngữ Anh là nền tảng vững chắc giúp sinh viên tự tin, chuyên nghiệp và sẵn sàng hội nhập ngay sau khi ra trường.
Cuối cùng, xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban tổ chức hội thi, cố vấn chương trình ThS Từ Lê Như Tâm cùng toàn thể giảng viên đã luôn đồng hành, tạo điều kiện cho sinh viên có cơ hội toả sáng. Một lần nữa, chúc mừng các bạn – những lễ tân tương lai đầy triển vọng! Hãy tiếp tục giữ vững phong độ và tỏa sáng trên hành trình nghề nghiệp phía trước!